×
×
×
×
×

Povestea noastră

Din București, România, Coloraj lucrează în fiecare zi pentru a-și pune misiunea în aplicare: să celebreze momentele speciale și persoanele care îți transformă viața într-un loc mai bun. Ne măsurăm succesul în zâmbetele pe care le aducem, iar rețeta noastră include elemente simple: graphic design cu personalitate, execuție precisă și materiale de cea mai înaltă calitate, prietenoase cu mediul.  

Fie că lucrăm la o colecție nouă de felicitări, semne de carte sau home deco, experimentăm continuu cu idei și tehnici noi, pentru a ne păstra colecțiile actuale. Credem că cele mai inspirate cadouri îmbină căldura mesajelor personalizate cu farmecul obiectelor artizanale: felicitările sunt realizate în întregime manual, iar interiorul este pregătit special pentru mesajul tău. Nu subestima eleganța scrisului de mână - este unic precum vocea și amprentele tale, detalii care te reprezintă doar pe tine!  

Ne dorim ca produsele noastre să aibă un impact memorabil, dar ne gândim la efectele asupra mediului. Toate produsele Coloraj sunt create din materiale 100% naturale, hârtia este 100% organică și provine din surse certificate pentru sustenabilitate, alături de cartonul reciclat, fibrele textile naturale și accesoriile metalice și lemnoase.  


Termeni generali

Coloraj – este marcă înregistrată a S.C. Coloraj S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Urziceni, Ialomița, Strada Aurora 1, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J21/620/05.12.2017 și cod unic de înregistrare fiscală 38564295. 

Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta. 

Administratorul site-ului Coloraj (coloraj.ro, magazin.coloraj.ro) își rezervă dreptul de a modifică în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment. 

Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere și fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încălcare a termenilor și condițiilor. 


Condiții livrare

Livrarea se face prin curierat, la domiciliul clientului, în 3-5 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Pentru orice detalii suplimentare (precum oră de livrare, adresă, puncte de reper) vă rugăm să folosiți secțiunea “Detalii” înainte de plasarea comenzii.

Livrarea comenzilor se face pe întreg teritoriul Românie în maxim 5 zile lucrătoare, prin serviciul de curierat DPD.

Vă rugăm să verificați coletul la primire. În cazul în care observați o deteriorare a ambalajului vă rugăm să solicitați agentului de la firma de curierat să vă deschidă pachetul și să-l verificați. Dacă produsele sunt distruse se va întocmi un proces-verbal de constatare. Pentru o soluționare mai rapidă și corectă recomandăm atașarea fotografiilor cu ambalajul și produsule într-un email către contact@coloraj.ro. În cazul în care nu ați verificat pachetul și nu s-a făcut nici o constatare la primire, nu vi se va putea restitui suma plătită pe colet și produse.


Condiții retur

În cazul în care nu ați ales modelul potrivit sau doriți să schimbați produsul din alte motive, condițiile pentru retur sunt următoarele:

- expediere prin același curier prin care ați primit comdanda sau cu alt curier rapid în baza unui acord telefonic cu un reprezentant Coloraj;

- nu colaborăm cu Poșta Română;

- taxele de expediere ale returului sunt suportate de către client (expeditor), cu ramburs 0.

În momentul în care am primit coletul de retur, produsele de schimb vor fi trimise prin curier cu ramburs egal cu taxa de livrare.

La cerere, se poate analiza orice problemă în vederea restituirii sumei în termen de 3-14 zile, într-un cont bancar furnizat către un reprezentant Coloraj.


Informații extra

Cookies

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către terminalul utilizatorului către un server Coloraj sau către un server al unei terțe părți.

Folosim două tipuri de cookie-uri: per sesiune și fixe. Cookie-urile per sesiune sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației. Cookie-urile fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă determinată de parametrii cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.

Cookie-urile sau tehnologiile similare în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în multe cazuri, nici nu identifică personal utilizatorii de internet. Există însă situații când datele personale pot fi colectate prin utilizarea cookie-urilor pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator sau pentru a oferi utilizatorului o experiență adaptată preferințelor sale. Astfel de date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.